✖
Beddengoed wordt vaak gewassen. Wel fijn als dat beddengoed ook na de 20ekeer wassen nog zacht aanvoelt. Dixxius en Sleep4U zijn merken die kwaliteit voorop stellen. Deze Flash Sale is de ideale kans om jouw beddengoed te vernieuwen voor een zijdezachte prijs.
Paul
Moderator
Dat gaat inderdaad niet goed. De aanwezige link is nog van een eerdere sale.
De 2e en 3e deal in het flashsale overzicht brengen je bij de kussenslopen.
Klopt het dat in de maat 180*210 topper hoeslaken alleen wit beschikbaar is??
Wat mag de maximale dikte zijn van het matras?
Bas iBOOD
Moderator
De hoeslakens zijn geschikt voor matrassen van 15 tot 30 centimeter, de topperhoeslakens voor toppers van 7 tot 15 centimeter.
Ik wil graag van het type Garden de kussenslopen bestellen, maar die komt niet in de lijst met kleuren voor bij de kussenslopen. Kunt u hier naar kijken, want zonder kussenslopen neem ik hem niet.
@IBOOD: Kunnen jullie nog reageren?
Bas iBOOD
Moderator
De kussenslopen zijn helaas niet meer beschikbaar in dit patroon.
Hoi Bas,
dank je voor deze info. Dan gaat het voor mij over.
We hebben de love code grey 2 weken geleden besteld. We zouden graag 2 kussenslopen van dezelfde kleur willen bestellen, maar deze bevinden zich niet in de lijst. Klopt dit?? En hoe kunnen we bestellen??
Bas iBOOD
Moderator
Bedankt, heb ik juist gedaan.
Ik wil bij de lakens graag de maat 240×200/220 bestellen. Die is voorhanden. Maar als ik mijn keuze van lakens in mijn winkelwagen zet krijg ik de maat 200×200/220.
Nu weet ik waarom ik van dezelfde sale, dezelfde lakens, enkele weken geleden, de verkeerde maat kreeg. Ze liggen hier te wachten op een verdere reactie van jullie om ze terug te zenden op jullie kosten. Ik kan moeilijk verantwoordelijk gesteld worden voor een verkeerde levering van jullie!
Hoe komt het dat het leveren van de aangeduide maat verkeerd loopt bij jullie?
Goed opletten bij een bestelling bij jullie is dus aangeraden!
Maar toch zou ik graag die lakens bestellen. Is dat mogelijk met de juiste maat?
Bedankt alvast!
Bas iBOOD
Moderator
We ondervonden inderdaad enkele problemen m.b.t. deze maat. Toen jij jouw bericht typte waren we bezig dit probleem op te lossen. Inmiddels werkt het dropdown goed. Als je nú dus 240×200/220 bestelt, dan komt hij goed in jouw winkelwagen terecht en bestel je de juiste maat.
M.b.t. jouw eerdere bestelling komt mijn collega vandaag nog bij je terug.
Dank voor je antwoord! Ik apprecieer dit!
Ik probeer van sand en creamy 240×200/220 te bestellen. Ik kan dat aanvinken, maar dan zegt hij dat het product bijna uitverkocht is en ik met 1 bestelling de beschikbare hoeveelheid overschrijd.
Waarom laten jullie dan nog de keuze 240×200/220?
Ik voel een beetje frustraties, maar ben wel dankbaar om het antwoord!
Bas iBOOD
Moderator
Ik kan zelf beide kleuren (tegelijk) in mijn winkelwagen krijgen, ze zijn ook nog niet uitverkocht.
Hoeveel stuks probeer je tegelijk te bestellen? Je kunt namelijk maximaal 4 dekbedovertrekken per bestelling kopen.
Een mogelijke oplossing is de volgende:
Verwijder alle producten uit je winkelwagen, log uit, (verwijder dan evt. je cookies), log opnieuw in en stop de overtrekken opnieuw in je winkelwagen.
Het is mij, dankzij jouw hulp, gelukt! Hopelijk krijg ik nu wel de juiste lakens, met de juiste afmetingen en krijg ik binnenkort nieuws over hoe ik de verkeerd geleverde lakens moet terug zenden.
Bedankt voor jouw vriendelijkheid! Een fijn weekend!
ik heb net een mail gekregen hoe de verkeerde dekbedhoes retour te sturen. Ik heb echter 2 verkeerde dekbedhoezen verkeerd geleverd gekregen en ook nog 1 ontbrekende kussensloop en de overige kussenslopen geannuleerd omdat de bijbehorende hoezen niet goed zijn.
is de mail nu op alles van toepassing of op 1 verkeerd geleverde hoes (en komen er nog 4 emails)?
Paul
Moderator
De ontvangen email is een bericht dat naar meerdere klanten tegelijk is verstuurd. Vermoedelijk is de tekst opgesteld op basis van 1 artikel. Als jij meerdere gerelateerde producten onjuist hebt ontvangen, dan geldt het bericht voor al deze artikelen.
Is er bij het dekbedovertrek een indekstrook onderaan of in flessenhalsvorm?
Paul
Moderator
Ik heb het dekbedovertrek niet in handen dus ik kan het je helaas niet 100% garanderen, maar zover mij bekend is heeft het overtrek een instopstrook over de gehele breedte.
Is er een medeforummer die in het bezit is van dit dekbedovertrek en dit kan bevestigen (of tegenspreken)?
Klopt, over hele breedte.
Het is mij gelukt om een paar combinaties te bestellen , maar het viel niet mee, nogal een gedoe. Daarbij ben ik man en dus zowat kleurenblind, ben benieuwd hoe het er straks uitziet als het op mijn bed ligt….wel leuke prijzen trouwens, voor 100% katoen.
Eens, 100% katoen en Swiss Sense merk, hele goede prijs, paar weken terug gekocht.
İk heb ongeveer 2 weken geleden een set gekocht en het verkeerde is geleverd. Dit zou nog door iBood verder onderzocht worden en wacht nog steeds op een reactie. Nu zie echter dat het opnieuw wordt aangeboden en zou het wel zeer vervelend vinden als het straks is uitverkocht en ik niet het juiste product krijg. Dit is eigenlijk best slecht geregeld, toch?
İk heb te snel gereageerd, ik moest mijn inbox vernieuwen en zag dat iBood een bericht had gestuurd. İk moest wel opnieuw bestellen, gelukkig nog op voorraad en kan de eerdere bestelling retour sturen. Toch nog blij midden in de nacht :)
Wat een gigantisch belachelijk drop down menu zeg. Dat ik moeite moet doen voor een aanbieding kan ik nog begrijpen maar als het bestellen van een topper dezelfde toewijding vraagt als het kraken van een kluis waar je de code niet van weet gaat een stapje te ver.
Paul
Moderator
Als je eerst de benodigde maat selecteert, zie je vervolgens welke kleuren in die maat beschikbaar zijn. Dat scheelt je een hoop gepuzzel. :)
Beste IBOOD,
ik heb een topper van 180×210. Ik wil een jersey hoeslaken bestellen.
Er zijn echter 2 opties: 180-200/200/220 EN 180-200×200/220???
Welke moet ik dan hebben?
Dank!
Beste Moderator,
Kunnen jullie mij asap uitsluitsel geven? Ik wil graag bestellen en de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar.
Merci.
Paul
Moderator
De klantenservice is alleen op werkdagen bereikbaar, niet in het weekend. Dat klopt.
Volgens mij zijn beide opties mogelijk voor jouw topper.
Ik zou graag de overtrek Garden bestellen maar dan wel met bijbehorende kussenslopen, deze zijn alleen niet te selecteren in de lijst (ook niet in de 2e of 3e flashsale). Kan dit nog opgelost worden of moet ik wachten tot hij nog een keer voorbij komt.
Sidenote: bijzonder vreemd overigens dat de overtrekken zonder kussenslopen aangeboden worden, dat bestelt toch niemand? Maak de aanbieding €4,- duurder en doe ze er gewoon bij, wat een gedoe…
Ik zoek de kussensloop van Talang. Kan ik deze nog vinden?
Sorry hoor maar dit is echt heel slecht. Bij de vorige sale hierop heb ik een Plumeria Red hoeslaken besteld. Deze kreeg ik ‘vanwege een technische storing’ in de verkeerde maat. Maar niet getreurd, ik mocht hem houden want ik had er immers voor betaald….
En als ik dat echt niet wilde, kon ik hem kosteloos terugsturen en een nieuwe bestellen in de juiste maat, want jullie hadden toevallig net weer een sale met dezelfde items. Hem netjes omruilen voor de juiste maat was blijkbaar niet mogelijk.
Maar goed, de bijbehorende kussenslopen had ik al extra bijbesteld en gekregen, dus ik een nieuw hoeslaken besteld in de juiste maat. komt er nu net een mailtje binnen dat jullie (wederom?) net kunnen leveren en de bestelling geannuleerd wordt…
Echt een toppertje dit.
Ik neem wel aan dat ik die kussenslopen nu ook kosteloos terug mag sturen? Daar heb ik dus niets aan nu.
Jim
Moderator
Hi Martieg!
Dat is inderdaad niet helemaal de bedoeling… Jammer dat het zo gelopen is. Mijn oprechte excuses daarvoor! Heb je voor mij het ordernummer van de bestelling? Dan ga ik vragen of iBOOD bij je terugkomt met een reactie!
Groet,
Jim
Jim
Moderator
Hi Martieg,
Ik zie net dat je ook via Facebook een bericht hebt gestuurd en dat mijn collega Bas daar reeds op terugkomt. Ik stel voor om de communicatie verder via Facebook te laten verlopen, omdat dat meestal net iets sneller is!
Mvg,
Jim
Uiteindelijk netjes opgelost, dank.
Ik heb een email ontvangen om deze dekbedovertrekken te bestellen. Nu wil ik dit graag doen maar dan wel met bijpassende kussenslopen.. Ik kan zonder de email de dekbedovertrekken niet vinden en de link die daarin staat gaat niet naar een plek waar ik kussenslopen kan bestellen..
Kunnen jullie mij even op weg helpen zodat ik twee dekbed overtrekken kan bestellen en ik er bijpassende kussenslopen bij kan bestellen?
Kreeg een mailing via de email.
De dekbedovertrekken kan ik bestellen maar ik kom niet bij de hoezen voor de kussens.
Bovendien wil ik eerst weten wat die kosten.
Ik kom er ook niet via de flashsales….
graag een goede link…..voor iedereen.
De “gratis verzending” is maar één dag geldig en we krijgen maar geen antwoord. Raar hoor
Er gaat iets niet goed, ik kan bij de overtrek geen bijbehorende sloop bestellen, de lijst lijkt niet compleet.