28 mei 2018 om 00:00
iBOOD

Propel Star Wars Battle Drone Collector's Box

Ook verkrijgbaar in Three

Product expert aanwezig

Propel Star Wars Battle Drone Collector's Box Propel Star Wars Battle Drone Collector's Box

Voor de wannabe piloot van de Rebel Alliance / The Empire zijn er deze Star Wars battle drones. Ook geschikt als collecters item!

28 mei 2018 om 00:09
Tembelis Gebruiker

@Moderator:

Geheel off-topic, maar ik probeer RMA in te dienen van een product, maar als ik er op klik, blijft alles grijs en geen mogelijkheid om iets aan te vinken, deze melding komt er dan:

Er is een fout opgetreden. Probeer het opnieuw.

Onze servers kunnen je verzoek helaas niet verwerken. Probeer het opnieuw.

Onze sys admins hebben hiervan bericht gekregen. Excuses voor het ongemak.

Graag advies over hoe nu goed af te handelen!
BVD!

Beantwoorden

28 mei 2018 om 00:12
Moderator Lex Moderator

Beste Tembelis,

Ik ga jouw vraag/klacht even doorgeven aan iBOOD.
Ik ga er vanuit dat iBOOD dan in de loop van de week contact met je opneemt.

Gr, Lex

Beantwoorden

28 mei 2018 om 00:16
Tembelis Gebruiker
28 mei 2018 om 19:47
emiliopost Gebruiker

Hoi. Ik heb er vorige keer een besteld. Heeft NOOIT gewerkt. IBOOD Verleent geen service en neemt zelfs niet de moeite om de klacht in behandeling te nemen. LEes de voorwaarden door van Propel en je zit gewoon met lege handen. TRIEST?

Pech is geld weg.

Emilio Post

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:01
emiliopost Gebruiker

Zo een reactie kreeg ik van Ibood. Met andere woorden zoek het zelf maar uit. We hebben het tientallen keren op heel veel manieren geprobeerd. Stijg echt niet op en lig op de grond te kronkelen. LOL zit je toch niet op te wachten.

Uw aanvraag is geregistreerd onder het volgende nummer: RMA-2018/215873

Op verzoek van de leverancier/merk kunt u direct met hen in contact treden voor snellere afhandeling. U vindt de contactinformatie in de bijgaande documentatie.

Opsomming van uw verzoek:

Klantnummer: 64117

RMA-nummer: RMA-2018/215873

Status: new

Ordernummer: SO2127316

IBAN Bankrekening (eindigend op): *knip*

Tenaamstelling: E. Post

Toelichting: De drone blijft op de grond en stijgt niet op. Wellicht roteer een van de propellers niet goed? Liefst heb ik een nieuwe Drone mag ook een van de andere modellen.

Meldingsdatum: 2018-04-02 09:28:09

Edited by: Paul
ivm privacy de bank info verwijderd

Beantwoorden

28 mei 2018 om 07:18
razor911 Gebruiker

Ze zijn echt niet aan de straatstenen kwijt te raken, geloof ik?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 07:40
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Morning, the drones are really durable. Made of flexible plastic and very difficult to brake. I can say I have crashed mine several times and it is still alive J. If it would break or you need spare part you can contact Propel via Propels website and they will help you.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 09:54
Moderator Bas iBOOD Moderator

Hoi razor911,

Sterker nog: Door het succes van de vorige actie hebben we besloten ze nogmaals aan te bieden :-)

Groeten,
Bas

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:06
emiliopost Gebruiker

Mijne heeft nooit gewerkt :( totaal geen service. Jammer.

Beste Emilio,

Wij hebben uw garantieaanvraag ontvangen. Dit houdt in dat het product niet functioneert als gevolg van een fabricagefout. Deze procedure is niet bedoeld voor producten die tijdens het transport beschadigd zijn geraakt.

Uw aanvraag is geregistreerd onder het volgende nummer: RMA-2018/215873

Op verzoek van de leverancier/merk kunt u direct met hen in contact treden voor snellere afhandeling. U vindt de contactinformatie in de bijgaande documentatie.

Opsomming van uw verzoek:

*knip*

Toelichting
: De drone blijft op de grond en stijgt niet op. Wellicht roteer een van de propellers niet goed? Liefst heb ik een nieuwe Drone mag ook een van de andere modellen.

Edited by: Paul
ivm privacy de niet-relevante gegevens weggehaald
(grotendeels staat het al in je vorige forumpost)

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:44
Moderator Paul Moderator

Hoi Emilio,

De reden dat je doorverwezen wordt naar Propel is omdat dit veelal sneller werkt om het opgelost te krijgen. Uiteraard blijft iBOOD verantwoordelijk voor het oplossen van de klacht. Dus als je er met de leverancier niet uitkomt, is het voldoende om een mailtje te sturen naar iBOOD zodat zij het verder voor je afhandelen.
klantenservice@ibood.nl of webcare@ibood.nl

Als je niet aan iBOOD laat weten dat je niet verder komt via de leverancier, dan kunnen ze je natuurlijk ook niet verder helpen.

Vriendelijke groet, Paul

Beantwoorden

28 mei 2018 om 07:45
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

I want to remind you all you can get all 3 Drones for 129,99 Euro !!!!!!!!! push Ik neem er een! then choose Three at Opties: Then you will get all 3 drones for 129,99 Euro……

Beantwoorden

28 mei 2018 om 08:29
joris1970 Gebruiker

Te laat, besteld (het kind in mij was sterker dan de verstandige volwassene) .  Maar deze zijn nieuw ? Geen refurbished modellen ?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 08:47
Susantigoon Gebruiker

Dan moet dat expliciet vermeld zijn in het aanbod, zoniet, dan kun je er gewoon van uitgaan dat het nieuw is.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 08:50
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

:) …Hi of course they are all brand new…

Beantwoorden

28 mei 2018 om 10:59
Alanusvd Gebruiker

Lol, ken dat. :D

Beantwoorden

28 mei 2018 om 10:31
olliebollie33 Gebruiker

Vorige keer mijn drone weer terug gestuurd, omdat het een 2e hands artikel betrof welke ook nog niet goed functionerende.  Hopelijk zijn dit wel nieuwe, en geen niet vermelde refurbished exemplaren.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 10:33
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Hi olliebollie33 they drones are new,,, NOT refurbished

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:26
mcjay Gebruiker

Vorige keer ook twee gekocht, 2x 69,95 + 2x verzendkosten. Een van de twee zeker refurbished was. They were then NOT supposed to be refurbished, but well.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:36
Moderator Niek Moderator

Goedenavond mcjay,

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Heb je hierover ook contact gehad met iBOOD?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 23:56
mcjay Gebruiker

Nope no point. Refurbished maar werkt. Just wanted to shout it out

Beantwoorden

28 mei 2018 om 11:12
wkienecker Gebruiker

Ik heb er 1 gekocht, dit weekend in elkaar gezet maar hij komt niet omhoog.. Zou ik deze aanbieding kunnen kopen en de defecte retour kunnen sturen?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 11:18
Moderator Lex Moderator

Beste wkienecker,

Als degene die je nu hebt niet werkt kun je het beste je defect melden bij iBOOD via de mijn iBOOD omgeving en zo je garantie claim indienen. 

Gr, Lex

Beantwoorden

28 mei 2018 om 11:20
Moderator Lex Moderator

wat is trouwens het exacte probleem? Draaien de propellers wel?
Weet je zeker dat je de propellers op de juiste plaats hebt gedaan? Er zijn 2×2 verschillende propellers.
je moet deze kruislings van elkaar plaatsen. dus zo:
-       x
Drone

x       -

Waar x en – de propellers zijn. als je goed kijkt en ze allemaal naast elkaar legt zul je zien dat er 2 naar voren aflopen en 2 naar achteren, ofwel contra gemaakt zijn.

Gr, Lex

Beantwoorden

28 mei 2018 om 11:29
wkienecker Gebruiker

1 kant komt omhoog, de ander kant niet.. zal vanavond thuis even kijken…

Beantwoorden

28 mei 2018 om 12:19
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Indeed you have A propellers and B Propellers and they have to be on the correct place otherwise the drone will not work. Please check the manual for more info about this.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 11:27
rahendri Gebruiker

Zit er een camera op de drones?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 12:15
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Hi No camera on the drone.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 12:58
MCS.AndyP Gebruiker

Net setje van 3 besteld.

Kan ik link krijgen voor de spare parts ? Motors, props, batteries, etc…

Beantwoorden

28 mei 2018 om 13:12
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert
28 mei 2018 om 13:59
MCS.AndyP Gebruiker

Thank you

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:02
johnno9999 Gebruiker

nice, most important spare parts are “sold out”, that is not good…..

Beantwoorden

28 mei 2018 om 13:10
Koos35 Gebruiker

Why would I need a mobile phone on the remote control?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 13:39
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

If you want to fly training missions from the app it is handy to place the phone on the controller. You can download a app and then you can practise your flight skills. Check the youtube https://youtu.be/Vrq1R0i5Q7w

Beantwoorden

28 mei 2018 om 16:27
Koos35 Gebruiker

Ok, nice!

Look to this preview, SW lovers!

Beantwoorden

28 mei 2018 om 13:12
Koos35 Gebruiker

Is there a return home function or GPS ?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 13:40
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Hi No return or home function but you have a take off and landing function so it will take of or land by it self.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 14:19
Roggo Gebruiker

is the falcon also for sale here or in the near future?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 15:59
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Hi, the Falcon is not available yet.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 15:54
Webfun Gebruiker

Are the dogfights conducted with laser ‘fire’ or IR only?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 16:04
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Hi IR is included. Believe me it is challenge enough with the IR :)

Beantwoorden

28 mei 2018 om 16:29
Rubbert Gebruiker

Dear Propel Expert,

I am correct to understand there are models with and without lasers?

Cheers

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:04
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

At this moment only without laser.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 16:29
Koos35 Gebruiker

Two batteries included?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:04
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Yes two batteries included.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:31
Koos35 Gebruiker

With each item?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 16:49
geoffrey64 Gebruiker

Zit hier de Wedge Display box ook bij? Of heeft deze een andere display?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:05
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

This is the exclusive collectors box. With both light and sounds when you open the box,

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:32
Koos35 Gebruiker

So so there is one box, not three?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:34
Koos35 Gebruiker

A collectors box with 3 drones inside.

6 batteries and all the necessary parts, as if they were packed separately?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:39
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Hi Koos35

Either you chose to buy one of the 3 models for 49,90 or all 3 of them for 129,90 Euro. All of them are in the collectors box, so if you take the package deal of 3 drones they are still packed individually in the collectors box.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:41
Koos35 Gebruiker

Thanks, with 2 batteries each!

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:44
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

no all is packed individually,, so 1 drone 2 batteries propellers in one box,,

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:45
Koos35 Gebruiker

So there are three separate complete boxes, combined in one big box?

With 3 displays, one for every drone.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:45
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

yes :)

Beantwoorden

28 mei 2018 om 17:46
Koos35 Gebruiker

I mean: stands with light

Beantwoorden

28 mei 2018 om 18:07
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

all 3 boxes has sound and light… Propel Star Wars Battle Drone

Beantwoorden

28 mei 2018 om 18:55
Koos35 Gebruiker

Great, thanks, I ordered the box!

Great offer!

Beantwoorden

28 mei 2018 om 19:19
nomisnoorv Gebruiker

Someone asked for a link to order spare parts but that store does not ship to the netherlands. Is there a way to order spare parts here in the netherlands?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 19:28
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Hi,,, they do ship to Netherland.

https://eu.propelrc.com/?ls=en

Edited by: Paul adjusted link

Beantwoorden

28 mei 2018 om 19:37
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

you need you choose EU in the bottom of the page and then you can order spare parts

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:19
MCS.AndyP Gebruiker

Q1. Any news on release date for Millennium Falcon ?

Q2. What about the lasers can we upgrade to this ? Is het simple ? Any video available on how to upgrade if possible?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:25
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Hi Unfortunately I dont have an answer of your questions, I know Propel is busy with the Falcon, the first version was too fast and a bit to heavy so they are still busy with it.  Regarding the laser I did not receive the date when it will be released but I suggest you look at propels website once in a while. As soon it is available it will be on the website. It is easy to change to the laser your self. When It is available I sure it will some videos how to change it.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:37
MCS.AndyP Gebruiker

Ok Thanks for your Fast response.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:24
emiliopost Gebruiker

Een laatste update. Ik heb er een gekocht die nooit werktijd. Ibood bood nooit hulp. Schrijf eigen zoek het maar uit met de fabrikant.

*knip*

Edited by: Paul
het is niet nodig om steeds de volledige tekst te posten

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:34
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Hi are you sure you placed the A and B propellers at the right position ? if they are sitting at the wrong position it will not fly. The propeller will spinn but it will not fly. Did you ever contact Propel about this case or only Ibood?

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:40
Moderator Niek Moderator

Goedenavond emiliopost,

De reden dat iBOOD naar de fabrikant verwijst is met name om het gehele garantie proces te versnellen. Mocht je liever willen dat iBOOD het voor je afhandelt, dan is dit natuurlijk ook mogelijk en kun je dit gewoon aangeven.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:32
Bassie74 Gebruiker

Alle 3 maar gekocht, YT reviews/unboxing waren gewoon te leuk

Beantwoorden

28 mei 2018 om 20:40
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Glad to hear :) The unboxing experience of the drones is THE BEST unboxing experience I ever had.. And I have been in this business for a long long time.. And that is just one part….. then you have the flying experience, training experience with app, live battling because you have multiple drones, the collectors box yeah it will be better then X mas when you get your drones :)

Beantwoorden

28 mei 2018 om 22:04
m.derooij Gebruiker

Zelden een reactiepaneel gezien waar zoveel mensen klagen over dat ze ‘m niet omhoog krijgen.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 22:18
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

Hi as mentioned earlier 95% of the cases is that they put the propellers wrong.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 22:20
P-cool Gebruiker

Misschien is daar het VI Ag ® -A- powerpack voor nodig.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 22:22
P-cool Gebruiker

Thanks for your quick and helpful replies Propel Expert. It’s appreciated.

Beantwoorden

28 mei 2018 om 22:28
Official Product Expert Propel Expert Official Product Expert

you are welcome :)

Beantwoorden

3 juni 2018 om 13:23
koensie887 Gebruiker

Ik vind nergens op de pagina de link staan van ik neem er één? kan alleen heel het product bekijken maar niet bestellen?

Beantwoorden

3 juni 2018 om 13:36
Moderator Berlinda Moderator

Beste koensie887,

Dit was de dagdeal van 28 mei en niet meer te bestellen. Mocht je dit graag nog eens voorbij zien komen, kun je altijd een tip achter laten op het tip-forum. Wie weet?
http://nl-nl.forum.ibood.com/tip-ibood/tip-ibood-2018-2/

Groetjes,

Berlinda

Beantwoorden

5 juni 2018 om 22:56
Sork28 Gebruiker

Ik heb het 3 pack besteld en vroeg mij af of ze al bij iemand waren verzonden?

Beantwoorden

6 juni 2018 om 10:02
Moderator Bas iBOOD Moderator

Ik vermoed dat er bij enkele bestellingen een kleine vertraging ontstaan is. Ik ga even informeren of dit correct is en of je hierover geïnformeerd kan worden!

Groeten,
Bas

Beantwoorden

6 juni 2018 om 12:29
Sork28 Gebruiker

Het is namelijk een kado voor as zaterdag dus zou het graag zsm ontvangen. Ik hoop dat ik snel wat hoor.

Alvast bedankt Bas.

 

Groeten,

Soraya

Beantwoorden

6 juni 2018 om 19:23
Rubbert Gebruiker

Ik heb ook het 3-pack, en kreeg ook de mail met melding van vertraging tot 11 juni.
Specifiek staat er: “Helaas hebben de Propel Star Wars Battling Quadcopter T-65 X WING S uit jouw bestelling [] vertraging opgelopen”.
De vraag is dus, zijn ze allemaal vertraagd, of alleen deze?
En worden ze nu alle 3 tegelijk verstuurd? Of is er iets mis gegaan met de 3-packs?

Beantwoorden

6 juni 2018 om 11:45
malork Gebruiker

Ik had er twee besteld (X-Wing en TIE (don’t ask, waarom niet meteen alle 3… maar was toen te laat) en de X-Wing is gisteren verzonden en komt vandaag aan, de TIE is nog niet verzonden (en word nog niet verwerkt).

Beantwoorden

6 juni 2018 om 18:39
malork Gebruiker

Daarstraks binnen gekregen, ik vind ‘m geweldig ????. In het echt is ‘ie nog mooier dan op de fotos.

Beantwoorden

7 juni 2018 om 08:40
MCS.AndyP Gebruiker

3 drones.

1 doa => x-Wing  issue with leder front motor (it doesn’t have samet power and dometimes stops dor about 1 second and restarts)

1 issue on TIE fighter second flight (motor extreem hot) let it cool down 30 min but since still flies but extreemly pulls left back.  So auto launch results in drone flying directly 2 meters back and left.

The Third drone (scooter) works amazingly Well out of the box full Stable and No problems.

Rma filled for first 2 but would like to see replacement (No refunds Please).  As mentioned the third drone which was the first one I opened was working perfectly.

PS:  No issue with positioning the props.

Beantwoorden

7 juni 2018 om 17:31
Marc_E Gebruiker

Ik had eerst de x-wing en tie-fighter besteld. Bij openen viel me op dat de zegels op de verpakking los zaten, vingerafdrukken op het plastic zaten en dat er een vouw in het boekje zat. Niet nieuw maar refurbished!!! Omruilen ging niet volgens ibood omdat ze niet meer te leveren waren. Maar omdat het product toch werkte heb ik ze maar gehouden.

Vorige aanbieding mijn kans weer gewaagd aan de speederbike. Vandaag binnen gekregen en wat denk je? Weer losse verzegeling,  beschadigingen aan de doos, vingerafdrukken en de de speederbike zat niet goed aangedrukt in zijn houder.

Dus beweer niet dat ze nieuw zijn! Je krijgt voor dat geld echt een refurbished model!

Beantwoorden

7 juni 2018 om 21:35
dyna Gebruiker

Ik had een binnenzak met 2 seal stikkers, lijkt me inderdaad niet nieuw. Blijkbaar weinig veranderd bij ibood.

Tot nu toe nog geen problemen gelukkig.

Beantwoorden

8 juni 2018 om 09:30
Moderator Bas iBOOD Moderator

Vervelend om te horen dat je drones in deze staat zijn aangekomen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Mijn excuses hiervoor.

Zou je via “Mijn iBOOD” op onze website een serviceverzoek “Verkeerde levering” willen aanmaken? Dan hebben mijn collega’s direct alle gegevens bij de hand om dit z.s.m. voor je op te pakken.

Groeten,
Bas

Beantwoorden

8 juni 2018 om 06:47
davbox Gebruiker

Vorige aanbieding mijn kans weer gewaagd aan de speederbike. Vandaag binnen gekregen en wat denk je? Weer losse verzegeling,  beschadigingen aan de doos, vingerafdrukken en de de speederbike zat niet goed aangedrukt in zijn houder.

Raar bij mij ook dat mag toch niet?

 

Beantwoorden

8 juni 2018 om 09:30
Moderator Bas iBOOD Moderator

Dat mag inderdaad niet gebeuren, davbox. Mijn excuses hiervoor.

Zou je via “Mijn iBOOD” op onze website een serviceverzoek “Verkeerde levering” willen aanmaken? Dan hebben mijn collega’s direct alle gegevens bij de hand om dit z.s.m. voor je op te pakken.

Groeten,
Bas

Beantwoorden

8 juni 2018 om 22:01
Jeff80 Gebruiker

Ik heb ze ook alle drie besteld en bij mij is sowieso de Tie fighter gebruikt. Ook op de bovenkant van de plastic box zitten er duidelijke krassen.

Beantwoorden

8 juni 2018 om 23:12
Moderator Berlinda Moderator

Beste Jeff80,

Dit hoort niet te gebeuren. Sorry hiervoor.
Ik wil je vragen hier een serviceverzoek in te dienen via “Mijn iBOOD”. Dan kan dit na t weekend meteen worden opgepakt.
Groetjes,

Berlinda

Beantwoorden

10 juni 2018 om 20:20
Jeff80 Gebruiker

Hi Berlinda, nog bedankt voor jouw reactie. Ik heb een serviceverzoek ingediend zoals jij aangaf. Groeten, Jeff.

Beantwoorden

11 juni 2018 om 08:57
Sork28 Gebruiker

Ik heb nog steeds de 3 pack niet ontvangen heb wel contact opgenomen maar nog niks gehoord. Ik ga mij nu toch echt zorgen maken waarom ik ze niet heb ontvangen en ook of ze wel NIEUW zijn niet dat ik straks diegene krijg die nu worden teruggestuurd omdat ze gebruikt zijn. Graag hoor ik wat?

Groeten,

Soraya

Beantwoorden

12 juni 2018 om 17:49
Lapidato Gebruiker

Zelfde hier. Ik kan echt niet wachten en ze zouden gisteren verstuurd zijn… nog steeds geen bericht… Hoop ook dat het dan wel in een keer goed is, wil best wachten voor iets moois maar dan moet het wel goed zijn :). Succes nog even IBOOD, hoop dat jullie vanavond verzenden! :)

Beantwoorden

13 juni 2018 om 07:04
Moderator Lex Moderator

Beste Sork28 en Lapidato,

Wat vervelend dat hier nog niets over bekend is.
Ik ga hier melding van maken bij de klantenservice zodat ze dit kunnen uitzoeken en contact met jullie kunnen opnemen.

Gr, Lex

Beantwoorden

13 juni 2018 om 10:39
Rubbert Gebruiker

Hallo Lex,

Bedankt voor je antwoord.

Zelfde verhaal hier.

Met vriendelijke groet,

R

Beantwoorden

14 juni 2018 om 10:00
Rubbert Gebruiker

Beste iBood,

Zoals hierboven al genoemd heb ik ook een 3-pack besteld en nog niets ontvangen. Ik zou het product nog graag geleverd krijgen, aangezien ik er nu al een tijd naar uitkijk.

Ik heb op 6 juni al een e-mail gestuurd over de vertraging en nog steeds geen antwoord gekregen (het contactformulier werkt bij mijn account nooit).

Vertraging vind ik geen probleem, maar het zou prettig zijn als er meer informatie wordt gegeven. Bijv. over de reden van vertraging en of het product nog geleverd wordt.

Ik hoor graag van jullie.

Met vriendelijke groet,

R

Beantwoorden

14 juni 2018 om 10:40
Moderator Bas iBOOD Moderator

Hoi Rubbert,

Ik zie dat je bestelling inmiddels, met vertraging, is aangekomen in het distributiecentrum en je bestelling momenteel wordt ingepakt.

Normaliter word je bestelling vandaag verzonden.

Mijn excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie.

Groeten,
Bas

Beantwoorden

Log in om berichten op het forum te kunnen plaatsen. iBOOD is benieuwd naar jouw mening!

Om een bericht te plaatsen in ons forum heb je een forumnaam nodig. Klik op de knop hieronder om een forumnaam te kiezen.